樽一 うぇぶ本店 創業40年 伝統の味をご家庭で!

トップ > よくあるご質問

よくあるご質問

カートに商品が入りません。

当サイトはInternet Explorerで最適化しております。
ご質問のような症状が出ました場合は、Internet Explorerにて再アクセスを試みてください。

注文してどれぐらいで届きますか?

ご注文後に商品を製造いたしておりますので、ご注文いただいてから発送までに、決済確認後、2営業日ほどお時間を頂いております。
注文が多く製造が間に合わない場合は通常よりもお時間がかかる場合がございます。
お急ぎの際は、ご連絡を下さい。

支払い方法について教えてください。

ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込となります。
【ご利用いただけるクレジットカード一覧】

配達方法について教えてください

クロネコヤマト(ヤマト運輸)にてお届けいたします。
お届け日時指定ができます。

送料について教えてください。

全国で一律1,050円となっております。(北海道・沖縄含む)
10,000円以上お買い上げで送料無料!

不良品が入っていた場合どうすればいいですか?

ナマモノの為、お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は連絡のうえ、交換もしくは返金もしくはキャンセルとさせていただきます。
その時は当社が送料を負担させていただきます。

商品の保存はどうすればいいですか?

消費期限に限らず、お早めにお召上がり下さい。
保存は必ず冷蔵庫もしくは冷暗所で保存下さい。

贈り物で使いたいんだけど、のしはありますか?

現在、のしは鋭意作成中です。
完成しましたら、お知らせいたしますので今しばらくお待ちください。

Copyright© Taruichi All rights reserved.